Hỗ trợ khách hàng

  • Đối với khách hàng khu vực nội thành và lân cận thành phố Hồ Chí Minh có thể tới nhà thuốc trực tiếp.
  • Đối với khách hàng ở các tỉnh: có thể nhờ người quen tại thành phố qua kho và mua hàng trực tiếp hoặc đặt mua hàng trực tiếp qua hotline: ☎️ 0935.35.37.37
  • Ngoài ra khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp trên website: https://thaoduocgona.com để lại số điện thoại. Chúng tôi sẽ có nhân viên liên hệ lại để xác nhận đơn hàng.

Chính sách giao hàng:

  • Miễn phí giao hàng toàn quốc.
  • Khách mua hàng từ xa qua hotline hoặc qua kênh đặt hàng tại website, nhà thuốc GONA sẽ thông qua các đơn vị giao vận hoặc các nhà xe. Cam kết thời gian giao hàng ngắn nhất.

Chính sách thanh toán:

  • Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt.
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Thanh toán qua các kênh trung gian: nhà xe, đơn vị giao vận…

Chính sách bảo hành và đổi trả:

  • Khẳng định chất lượng bằng chính sách hoàn tiền nếu không khỏi.
  • Đền tiền gấp đôi nếu sản phẩm không đúng như mô tả, hình ảnh.
  • Khách hàng có quyền đổi trả ngay khi nhận hàng trong trường hợp thay đổi ý định.